Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB regeln den Verkauf von Produkten (schriftliche Horoskopanalysen) und Dienstleistungen (1:1 Beratungen) durch Lena Raschdorf, Neuer Pferdemarkt 14, 20359 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“) über den Onlineshop auf www.inner-code.de. (2) Diese Bedingungen gelten für Privatkunden (§ 13 BGB) und Geschäftskunden (§ 14 BGB). (3) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.
§ 2 Vertragsschluss und Mitwirkungspflicht
(1) Die Präsentation im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder vergleichbar) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. (2) Der Kaufvertrag kommt erst durch eine Annahmebestätigung per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung/Versand des digitalen Produkts zustande. (3) Wichtige Mitwirkung: Da Horoskope auf individuellen Geburtsdaten basieren, ist der Kunde für die Richtigkeit der Angaben (Datum, exakte Uhrzeit, Ort) verantwortlich. Fehlerhafte Analysen aufgrund falscher Kundendaten führen nicht zu einem kostenlosen Korrekturanspruch.
§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig (Vorkasse). (2) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Wallets: PayPal, Google Pay.
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover.
Zahlungssysteme: Klarna (Rechnung/Ratenkauf), Wero. (3) Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder Bestätigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
§ 4 Widerrufsrecht und Ausschluss
(1) 1:1 Beratungen: Privatkunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wünscht der Kunde die Durchführung der Beratung vor Ablauf dieser Frist, verliert er sein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung. (2) Schriftliche Horoskope: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Analysen).
§ 5 Lieferung digitaler Inhalte
(1) Schriftliche Horoskope werden als PDF-Dokument per E-Mail versendet. (2) Die Lieferzeit beträgt, sofern im Shop nicht anders angegeben, 5 Werktage nach Zahlungseingang und Erhalt der vollständigen Geburtsdaten.
§ 6 Stornierung von Beratungsterminen
Vereinbarte Termine für 1:1 Beratungen sind verbindlich. Absagen bis zu 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, das vereinbarte Honorar in voller Höhe in Rechnung zu stellen.
§ 7 Haftungsausschluss (Besonderer Hinweis)
(1) Astrologische Analysen und Beratungen basieren auf Erfahrungswissen und Interpretation. Sie sind keine exakten Prognosen im naturwissenschaftlichen Sinne. (2) Die Leistungen dienen der persönlichen Inspiration und Selbsterkenntnis. Sie ersetzen ausdrücklich keine medizinische, psychologische oder rechtliche Fachberatung oder Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten. (3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde auf Basis der Beratung oder des Horoskops trifft.
§ 8 Urheberrecht
Sämtliche erstellten Texte und Analysen sind geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine gewerbliche Weitergabe oder Veröffentlichung ist untersagt.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet.